口コミを一人で集めた結果、事業に起きた変化とは?
小規模事業者でも口コミを増やす意味と、実際に起きた変化を紹介します。
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湘南Webラボ|現場を知るWeb集客・業務効率化支援
ホームページ制作やWeb集客から、問い合わせ対応・入力作業の仕組みづくりまで。自分でサイトをつくり、集客し、現場に立ち、事業譲渡まで経験した神谷が、小規模事業者さんの仕事を支えます。
料金や進め方をお探しの方は → 制作サービスのご案内 ↗
これから始める方も、日々の仕事で手いっぱいの方も。今の悩みから、必要なところをご覧ください。
SNSしか持っていない。サイトがあっても、問い合わせにつながらない。
魅力が伝わり、集客につながる入口へ。人を雇う余裕がなく、入力や返答で本業が進まない。
増員する前に、繰り返す手間を削減。普段の作業を一緒に整理。AIが必要かも含め、任せられる仕事を見つけます。
最初の一つを、一緒に選ぶ。勝手に返信されるのは不安。まずは入力・記録から自動化します。
確認・送信は、自分で。自分で集客し、現場に立ち、問い合わせ対応の仕組みもつくる。事業者として実践してきた経験を、支援に生かしています。
※ 案件により時期・条件は異なります。同様の成果を保証するものではありません。
見つけてもらう。相談につなげる。日々の手間を減らす。必要なところから支えます。
SNSしか持っていない。
事業を紹介するホームページがない。
サイトはあるのに、反応がない。
集客につながるサイトへ。入力や同じ質問への返答に追われる。
入力と返答の手間を減らす。何から手をつければいいか分からない。
やるべきことが、決まる。料金・プラン・ご相談から公開までの流れは、サービスサイトにまとめています。 → 制作サービスのご案内 ↗
制作・集客は支援のイメージ、受付・記録は自身の事業での活用例です。
サービスの説明を、毎回一から。
魅力・料金の目安・実績を整理し、問い合わせへ。
文章・デザイン・スマホ対応まで、まとめて整えます。
制作・集客の実績を見る →何を直せばいいか分からない。
検索データを見て、記事・口コミ・導線を改善。
自身の便利屋事業でも、サイト制作から集客まで実践。
制作・集客の実績を見る →基本的な質問も、その都度自分で案内。
正式な見積もりや個別の確認は、人が担当。
作業中にも、質問を受け付ける入口を。「湘南くらしの本舗」に設置。正式な見積もりは現地確認と案内しています。
実際のAI受付を見る ↗「この問い合わせ、もう対応したっけ?」
内容は自動で記録。対応済みかどうかも管理。
一覧は架空のサンプルです。相談内容・希望連絡方法などを記録する仕組みを実装しています。
転記や探し直しを減らして、お客様への対応へ。チャット受付の最初の質問も、別の一覧に記録しています。
集客担当を新たに雇う前に。必要な業務を外注して、毎月の経費を抑える選択肢です。
給与を月30万円と仮定
月30万円年間360万円の給与負担集客・運用プラン
月額5万円〜(税込)月5万円なら年間60万円必要な集客業務だけを任せて、採用にかかる固定費を抑えられます。
バックオフィス設置プラン
ボット受付・自動記録を導入。増員する前に、繰り返す仕事を減らします。
比較は給与月30万円と集客支援月5万円を12か月続けた場合の計算例です。給与額は相場ではなく仮定で、社会保険料・採用費などは含みません。業務範囲・稼働時間は社員の雇用と異なり、実際の削減額は依頼内容によります。バックオフィスの10万円〜は月額ではなく設置費です。保守・運用・外部ツール利用料は別途ご案内します。
プラン・対応範囲を見る →実際に作業する方の流れ・時間・困りごとを確認。導入費と運用費も含めて、減らせる負担に見合う方法を選びます。
何を頼めばよいか、決まっていなくても大丈夫です。今の困りごとを相談する ↗
ネット集客
現場作業
検索される言葉を調べ、取材し、伝わる順番に書く。Web集客の土台となる文章力を、記事制作の現場で磨きました。
自分でサイトを制作し、SEO・MEO、ページ追加、問い合わせ導線まで運用。広告費ゼロで月100件の問い合わせが届く状態をつくりました。
問い合わせに答え、ほぼすべての現場でサービスを提供。作業後のお願いを重ね、口コミは、自分が運営していた2026年6月時点で36件、評価4.9になりました。
広告費ゼロで集客が回る状態まで育てたあと、事業として譲渡。自分でつくり、育て、引き継げる状態にした経験を、現在のサイト制作と運用改善に生かしています。
検索から問い合わせが来て、実際に現場へ行き、作業後に口コミをお願いする。この一連を回すと、取材だけでは出てこない言葉が集まります。AI検索が拾うのも、こうした実体験から生まれた一次情報です。
すべて、同じ事業の中で見ました。
Web制作者の視点だけでも、現場事業者の視点だけでもありません。検索する人、問い合わせる人、実際に依頼する人の不安と反応を、ひとつの事業の中で見てきました。
急なご相談を受け、お客様宅のお部屋の片付けと清掃にその日のうちに対応。困っているときに頼れるスピードと、状況に合わせた柔軟な対応を大切にしていました。
実際の投稿を見る ↗



掲載写真・内容は運営者自身が営んでいた事業での実際の活動記録です。
湘南くらしの本舗という便利屋事業を、1年半で育て上げた実績です。広告費ゼロでの問い合わせ定着から、口コミ獲得、AI検索での上位表示まで実現しました。
ページを足し、記事を書き、順位を確かめる。1年半改善を続けた先に、平均月100件(電話・メール・LINEの合算)の問い合わせが定着しました。
作業が終わった直後、その場でお願いする。言い方とタイミングを変えながら、自分が運営していた2026年6月時点で36件まで積み重ねました。
自分で手がけたサイトが、ChatGPTなどの生成AI検索で上位に選ばれて表示され、そこを訪れた方からの問い合わせが実際の受注につながりました。

※ 検索順位・AIの回答は常に変動します。掲載値は2026年8月時点の公開情報をもとにしています。
見た目だけでなく、事業内容が伝わり、次の行動につながる構成を大切にしています。
代表・神谷健一が、ホームページ制作・Web集客と、問い合わせ対応や入力作業の効率化を支援しています。サイト運営と現場対応を自分で経験した本人が、相談から制作・改善提案まで直接担当します。
はい。チャットボットの設置や、GASによる問い合わせ内容の自動入力など、受付・記録にかかる手間を減らす仕組みも相談できます。今のやり方を伺い、対応できる範囲をご案内します。
ありません。決まった転記はGASなど、AIを使わない自動化も選べます。扱う情報・保存先・人が確認する範囲を整理し、無理なく使える作業から始めます。
サービスサイトに、プランごとの内容と料金をまとめています。制作サービスのご案内 ↗
はい。湘南・神奈川を中心に活動していますが、オンラインで全国のご相談に対応しています。
月次レポート、記事作成、実績・口コミの取材掲載、Googleビジネスプロフィール運用、AI検索での見え方の確認、改善提案を行います。すべてを一度に行うのではなく、優先順位を決めて進めます。
大丈夫です。今の集客方法や日々の仕事で困っていることを伺い、ホームページ・集客の改善と事務作業の効率化のどちらから始めるかも含めて整理します。
大丈夫です。状況に合わない施策や不要な機能は提案しません。合わないと思った場合は、その理由も含めてお伝えします。
サービスの詳細は、サービスサイトにまとめています。お見積もり・ご相談は無料でお受けしております。何を頼めばよいか決まっていなくても、お気軽にご相談ください。
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