口コミを一人で集めた結果、事業に起きた変化とは?
小規模事業者でも口コミを増やす意味と、実際に起きた変化を紹介します。
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湘南Webラボ|Web集客支援
代表・神谷健一です。ひとつの事業を、ネットだけで集客し、自分でサイトをつくり、現場に立って口コミを集め、最後は事業として譲渡するところまでやりました。つくる側、集める側、届ける側。同じ事業の中で、そのぜんぶを見ています。
REPRESENTATIVE
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サイト制作、SEO・MEO、問い合わせ対応、現場作業、口コミのお願いまで、ほぼ一人で運営しました。広告費をかけずに集客を続け、最後は事業として譲渡しました。
※ 湘南くらしの本舗を運営していた当時の目安・実績です。時期や計測条件により変動し、同様の成果を保証するものではありません。
「このまま今の働き方を続けていいのか迷っている」
「経験や得意なことを、収入に変える方法が分からない」
「副業や独立に興味はあるけれど、最初の一歩が決められない」
会社員からWebライターになり、自分のサービスをつくり、ほぼ一人で事業を運営し、最後は引き継いでもらえる形にするまで。特別な才能や大きな資金があったわけではありません。何を仕事にするか、どう値段を決めるか、最初の売上をどうつくるか。ひとりで働くために考え、試し、失敗したことをまとめました。
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すべて、同じ事業の中で見ました。
Web制作者の視点だけでも、現場事業者の視点だけでもありません。検索する人、問い合わせる人、実際に依頼する人の不安と反応を、ひとつの事業の中で見てきました。
検索される言葉を調べ、取材し、伝わる順番に書く。Web集客の土台となる文章力を、記事制作の現場で磨きました。
自分でサイトを制作し、SEO・MEO、ページ追加、問い合わせ導線まで運用。広告費ゼロで月約100件の問い合わせが届く状態をつくりました。
問い合わせに答え、ほぼすべての現場でサービスを提供。作業後のお願いを重ね、口コミは1年で37件、評価4.9になりました。
広告費ゼロで集客が回る状態まで育てたあと、事業として譲渡。自分でつくり、育て、引き継げる状態にした経験を、現在のサイト制作と運用改善に生かしています。
検索から問い合わせが来て、実際に現場へ行き、作業後に口コミをお願いする。この一連を回すと、取材だけでは出てこない言葉が集まります。AI検索が拾うのも、こうした実体験から生まれた一次情報です。
急なご相談を受け、お客様宅のお部屋の片付けと清掃にその日のうちに対応。困っているときに頼れるスピードと、状況に合わせた柔軟な対応を大切にしていました。
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BEFORE
AFTER
BEFORE
AFTER掲載写真・内容は運営者自身が営んでいた事業での実際の活動記録です。
別々の案件から良い数字だけを集めたものではありません。ひとつの事業を3年かけて動かし続けた結果です。
クライアントのSEO記事制作で、上位表示が難しいビッグキーワードにおいて3年連続で検索1位を獲得しました。
ページを足し、記事を書き、順位を確かめる。3年間改善を続けた先に、平均月約100件の問い合わせが定着しました。
作業が終わった直後、その場でお願いする。言い方とタイミングを変えながら、1年で37件まで積み重ねました。
自分で手がけたサイトが生成AIから「おすすめ」として紹介され、訪れた方からの問い合わせが実際の受注につながりました。

※ 検索順位・AIの回答は常に変動します。掲載値は2026年8月時点の公開情報をもとにしています。
見た目だけでなく、事業内容が伝わり、次の行動につながる構成を大切にしています。
つくる、育てる、AIを使う、相談する。小さな事業に必要な4つをつなげて支援します。
構成・文章・デザインから公開まで担当します。
記事・実績・口コミを追加し、サイトを育てます。
AI検索、チャットボット、業務でのAI活用を支援します。
今の状況を聞き、取り組む順番を一緒に整理します。
料金・プラン・ご相談から公開までの流れは、サービスサイトにまとめています。 → 制作サービスのご案内 ↗
代表・神谷健一が、ホームページ制作と、公開後の運用・改善を行っています。SEO・MEO、記事や口コミの掲載、AI検索での見え方の確認まで、相談から改善提案まで本人が直接担当します。
サービスサイトに、プランごとの内容と料金をまとめています。制作サービスのご案内 ↗
はい。湘南・神奈川を中心に活動していますが、オンラインで全国のご相談に対応しています。
月次レポート、記事作成、実績・口コミの取材掲載、Googleビジネスプロフィール運用、AI検索での見え方の確認、改善提案を行います。すべてを一度に行うのではなく、優先順位を決めて進めます。
大丈夫です。今の集客方法や困っていることを伺い、サイト制作が必要か、記事やGoogleマップの改善を先にすべきかも含めて整理します。
大丈夫です。状況に合わない施策や不要な機能は提案しません。合わないと思った場合は、その理由も含めてお伝えします。
このページで書ききれなかったことは、サービスサイトにまとめています。まだ何を頼めばいいか決まっていない場合は、30分の無料相談で一緒に整理します。どちらでも構いません。
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