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湘南Webラボ|現場を知るWeb集客・業務効率化支援

お客さんを集める。
日々の手間を減らす。本業に向き合える事業へ。

ホームページ制作やWeb集客から、問い合わせ対応・入力作業の仕組みづくりまで。自分でサイトをつくり、集客し、現場に立ち、事業譲渡まで経験した神谷が、小規模事業者さんの仕事を支えます。

湘南の海を背景にした神谷健一のプロフィール写真 REPRESENTATIVE
代表 神谷 健一ネット集客・サイト制作・現場・口コミまで一人で実践
Highlights

実績のハイライト

自分で集客し、現場に立ち、問い合わせ対応の仕組みもつくる。事業者として実践してきた経験を、支援に生かしています。

自社運営(湘南くらしの本舗)
月間問い合わせ件数
月100件
クライアントSEO記事2年連続
検索1位
ラーメン店(SNSのみで集客)サイト化
検索上位
工務店(サイトがなかった)新設サイト
問合せ発生
複数の便利屋サイト運営
月間検索表示
10万回
以上

※ 案件により時期・条件は異なります。同様の成果を保証するものではありません。

実績の詳細を見る →
What I do

集客と日々の業務を、どう支援するのか

見つけてもらう。相談につなげる。日々の手間を減らす。必要なところから支えます。

01 / CREATE

ホームページ制作

SNSしか持っていない。
事業を紹介するホームページがない。

事業の魅力が、伝わる。
  • 文章・デザインをまとめて任せられる
  • 魅力と実績が伝わり、問い合わせしやすく
制作の具体例 →
02 / GROW

集客・運用改善

サイトはあるのに、反応がない。

集客につながるサイトへ。
  • 検索・記事・口コミから改善点を整理
  • 見つけてもらい、問い合わせへつなげる
集客の具体例 →
03 / BACK OFFICE

受付・事務の効率化

入力や同じ質問への返答に追われる。

入力と返答の手間を減らす。
  • AI受付と自動記録で、繰り返す手間を削減
  • 増員を抑え、本業に使える時間をつくる
活用例を見る →
04 / CONSULT

集客・業務の相談

何から手をつければいいか分からない。

やるべきことが、決まる。
  • 必要な施策と優先順位を一緒に整理
  • 不要な導入・出費を抑えて始められる
悩みから相談する →
Support in action

集客の入口から、日々の仕事まで。
こんなふうに変えていきます。

制作・集客は支援のイメージ、受付・記録は自身の事業での活用例です。

支援イメージ 01 / ホームページ制作

「何を頼める?」が伝わる、事業の窓口に。

こんなお悩み
紹介するサイトがない。

サービスの説明を、毎回一から。

支援で目指す姿
サービス実績相談ボタン
見て、分かって、相談できる。

魅力・料金の目安・実績を整理し、問い合わせへ。

文章・デザイン・スマホ対応まで、まとめて整えます。

制作・集客の実績を見る →
支援イメージ 02 / 集客・運用改善

作った後も、見つけてもらう工夫を。

こんなお悩み
公開したけれど、反応がない。

何を直せばいいか分からない。

支援で目指す姿
データを見る改善する反応を確かめる
次の改善が、見えてくる。

検索データを見て、記事・口コミ・導線を改善。

自身の便利屋事業でも、サイト制作から集客まで実践。

制作・集客の実績を見る →
実装・活用例 03 / チャットボット

同じ質問への返答を、AI受付がサポート。

BEFORE / 設置前
料金は?対応エリアは?何を頼める?
作業の手を止めて、返答。

基本的な質問も、その都度自分で案内。

AFTER / 設置後
基本の案内はAI
個別の相談は人
よくある質問は、その場で案内。

正式な見積もりや個別の確認は、人が担当。

作業中にも、質問を受け付ける入口を。「湘南くらしの本舗」に設置。正式な見積もりは現地確認と案内しています。

実際のAI受付を見る ↗
実装・活用例 04 / メール問い合わせの自動一覧化

転記を減らす。
未対応が見える。

BEFORE / 導入前
メールを開く。転記する。探す。

「この問い合わせ、もう対応したっけ?」

AFTER / 導入後
見積もりの相談未対応
日程の相談対応済み
サービスの質問未対応
一覧を見て、次の対応へ。

内容は自動で記録。対応済みかどうかも管理。

問い合わせを受信フォームから届くメール
管理表へ自動入力GASで内容を一覧化
人が確認・返信対応状況は人が更新

一覧は架空のサンプルです。相談内容・希望連絡方法などを記録する仕組みを実装しています。

転記や探し直しを減らして、お客様への対応へ。チャット受付の最初の質問も、別の一覧に記録しています。

社員を雇う場合と、湘南Webラボに任せる場合。

集客担当を新たに雇う前に。必要な業務を外注して、毎月の経費を抑える選択肢です。

社員を1人雇う場合

給与を月30万円と仮定

月30万円年間360万円の給与負担

湘南Webラボに任せる場合

集客・運用プラン

月額5万円〜(税込)月5万円なら年間60万円
月30万円の給与と、月5万円の集客支援を比べると月25万円・年間300万円の費用差

必要な集客業務だけを任せて、採用にかかる固定費を抑えられます。

事務作業の手間を減らしたい方は

バックオフィス設置プラン

設置10万円〜(税込)

ボット受付・自動記録を導入。増員する前に、繰り返す仕事を減らします。

比較は給与月30万円と集客支援月5万円を12か月続けた場合の計算例です。給与額は相場ではなく仮定で、社会保険料・採用費などは含みません。業務範囲・稼働時間は社員の雇用と異なり、実際の削減額は依頼内容によります。バックオフィスの10万円〜は月額ではなく設置費です。保守・運用・外部ツール利用料は別途ご案内します。

プラン・対応範囲を見る →
現場の作業を聞く → 手間と費用を比べる → 一つずつ試す

実際に作業する方の流れ・時間・困りごとを確認。導入費と運用費も含めて、減らせる負担に見合う方法を選びます。

Background

どんなことをやってきたか

パソコンでのサイト制作・SEO作業と、現場で使っている軽トラック ネット集客 現場作業
ネット集客(サイト制作・SEO)と現場作業を、同時にひとりで担当。だからこそ、検索する人・依頼する人、両方の目線で考えられます。
01

会社員からSEO・Webライターへ

検索される言葉を調べ、取材し、伝わる順番に書く。Web集客の土台となる文章力を、記事制作の現場で磨きました。

02

自分の事業でWeb集客を構築

自分でサイトを制作し、SEO・MEO、ページ追加、問い合わせ導線まで運用。広告費ゼロで月100件の問い合わせが届く状態をつくりました。

03

現場対応から口コミ獲得まで担当

問い合わせに答え、ほぼすべての現場でサービスを提供。作業後のお願いを重ね、口コミは、自分が運営していた2026年6月時点で36件、評価4.9になりました。

04

事業譲渡を経て湘南Webラボを設立

広告費ゼロで集客が回る状態まで育てたあと、事業として譲渡。自分でつくり、育て、引き継げる状態にした経験を、現在のサイト制作と運用改善に生かしています。

Field record

現場で何を見てきたか

検索から問い合わせが来て、実際に現場へ行き、作業後に口コミをお願いする。この一連を回すと、取材だけでは出てこない言葉が集まります。AI検索が拾うのも、こうした実体験から生まれた一次情報です。

  • 検索する人は、何に迷うか。
  • 問い合わせる人は、何を不安に思うか。
  • 依頼した人は、何に満足するか。

すべて、同じ事業の中で見ました。

Web制作者の視点だけでも、現場事業者の視点だけでもありません。検索する人、問い合わせる人、実際に依頼する人の不安と反応を、ひとつの事業の中で見てきました。

お部屋の片付け・清掃に当日対応

急なご相談を受け、お客様宅のお部屋の片付けと清掃にその日のうちに対応。困っているときに頼れるスピードと、状況に合わせた柔軟な対応を大切にしていました。

実際の投稿を見る ↗
解体前の物置BEFORE
解体後の物置スペースAFTER

物置解体・不用品処分

暑さ対策やコンクリートを削る道具まで事前に準備。段取りを整え、安全かつスムーズに作業を終えました。

作業記録を見る ↗
草刈り前の敷地BEFORE
草刈り後の敷地AFTER

広い敷地の草刈り

ほぼ一人で広い範囲を作業。近隣の方からも声をかけていただき、周辺への配慮をしながら最後までやり遂げました。

作業記録を見る ↗

掲載写真・内容は運営者自身が営んでいた事業での実際の活動記録です。

Track record

どんな実績があるのか

湘南くらしの本舗という便利屋事業を、1年半で育て上げた実績です。広告費ゼロでの問い合わせ定着から、口コミ獲得、AI検索での上位表示まで実現しました。

Owned business月100件
問い合わせ

広告費ゼロで問い合わせを定着

ページを足し、記事を書き、順位を確かめる。1年半改善を続けた先に、平均月100件(電話・メール・LINEの合算)の問い合わせが定着しました。

Reviews / Field36件
評価4.9

2026年6月時点でGoogle口コミ36件

作業が終わった直後、その場でお願いする。言い方とタイミングを変えながら、自分が運営していた2026年6月時点で36件まで積み重ねました。

AI discoveryAI検索で
上位表示→受注

生成AIに選ばれ、上位表示から受注へ

自分で手がけたサイトが、ChatGPTなどの生成AI検索で上位に選ばれて表示され、そこを訪れた方からの問い合わせが実際の受注につながりました。

ChatGPTのAI検索で、運営していた事業が藤沢市のおすすめ候補として紹介された実際の表示例
AI検索で、最初の候補として紹介。ChatGPTで「藤沢市の便利屋を教えて」と質問した際、運営していたサイトが最初の候補として表示されました。地域への特化、口コミ評価、料金を含む具体的な情報が、推薦理由として示されています。※ 2026年8月時点の表示例です。AI検索の回答は毎回変動し、同じ結果を保証するものではありません。

※ 検索順位・AIの回答は常に変動します。掲載値は2026年8月時点の公開情報をもとにしています。

Works

どんなサイトをつくってきたか

見た目だけでなく、事業内容が伝わり、次の行動につながる構成を大切にしています。

Blog / Useful column

ブログ・お役立ちコラム

SEO・口コミ・ホームページ運用・AI検索など、小さな事業に役立つ実践情報をWordPressで発信しています。うまくいったことだけでなく、失敗や試して分かったことも、すべて無料で読めます。

FAQ

よくある質問

湘南Webラボは、どんなことをしている人ですか?

代表・神谷健一が、ホームページ制作・Web集客と、問い合わせ対応や入力作業の効率化を支援しています。サイト運営と現場対応を自分で経験した本人が、相談から制作・改善提案まで直接担当します。

ホームページ制作以外も相談できますか?

はい。チャットボットの設置や、GASによる問い合わせ内容の自動入力など、受付・記録にかかる手間を減らす仕組みも相談できます。今のやり方を伺い、対応できる範囲をご案内します。

AIにすべて任せる必要がありますか?

ありません。決まった転記はGASなど、AIを使わない自動化も選べます。扱う情報・保存先・人が確認する範囲を整理し、無理なく使える作業から始めます。

料金はどこで確認できますか?

サービスサイトに、プランごとの内容と料金をまとめています。制作サービスのご案内 ↗

湘南エリア以外でも相談できますか?

はい。湘南・神奈川を中心に活動していますが、オンラインで全国のご相談に対応しています。

公開後の運用では、何をしてもらえますか?

月次レポート、記事作成、実績・口コミの取材掲載、Googleビジネスプロフィール運用、AI検索での見え方の確認、改善提案を行います。すべてを一度に行うのではなく、優先順位を決めて進めます。

何を頼むべきか決まっていなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。今の集客方法や日々の仕事で困っていることを伺い、ホームページ・集客の改善と事務作業の効率化のどちらから始めるかも含めて整理します。

相談だけで終わっても大丈夫ですか?

大丈夫です。状況に合わない施策や不要な機能は提案しません。合わないと思った場合は、その理由も含めてお伝えします。

Next

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サービスの詳細は、サービスサイトにまとめています。お見積もり・ご相談は無料でお受けしております。何を頼めばよいか決まっていなくても、お気軽にご相談ください。

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