「でも制作会社が多すぎてどこに頼めばいいのかわからない」
そんなふうに迷っていませんか。
結論からお伝えするとホームページは"作る技術"ではなく、"作ったあとに集客できるか"が重要です。
名刺がわりのサイトであれば自作や低単価の業者でも十分です。ただし、見た目がどれだけきれいでも、検索で見つけてもらえなければ意味がありません。
私はもともと湘南で便利屋（湘南くらしの本舗）を自分で立ち上げました。広告費をかけず、ホームページ集客だけで事業を軌道に乗せ、最終的に事業譲渡まで行っています。
その際に意識したのは、良いところを伸ばし結果が出ないところを削る試行錯誤でした。もちろん、文章力や問い合わせまでの導線作りも重要です。しかしながら、ホームページ集客もビジネスなので、結果を見ながの軌道修正は必須です。
今回は「作る側」だけでなく「作ったサイトで実際に集客して稼ぐ側」を経験した立場から、後悔しない制作会社の選び方をお伝えします。
この記事でわかること
・湘南で制作会社を選ぶ5つのチェックポイント
・相場より安い見積もりに潜む落とし穴
・「作って終わり」と「集客まで伴走する」会社の見分け方
「ホームページはあるのに問い合わせが来ない」
「何を改善すればいいかわからない」
「顔写真やプロフィールを載せるべきか迷っている」
湘南エリアの個人事業主向けに
ホームページ改善のご相談を承っています。
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「制作会社選び」で成果の9割が決まる理由
サイトはネット上の名刺だと思っていると選び方を間違えます。
考え方を切り替えてみてください。ホームページは、24時間はたらく営業マンです。夜中でもあなたが寝ているあいだも、検索してきた人に会社を紹介してくれる。うまく育てれば、そういう"事業の資産"になります。
だからこそ、選ぶ基準は「安く作れるか」ではありません。「集客できる資産を持てるか」です。
私自身、1人で便利屋を立ち上げたので、営業を雇ったりチラシを配ったりすることはできませんでした。その代わり、24時間365日稼働してくれるサイトを作ったのです。
サイトが集客につながらないと、その間ずっと問い合わせを取りこぼし続けます。この"機会損失"がいちばん痛いと感じないでしょうか？
最初の会社選びを丁寧にやる。それだけで、この遠回りを避けられます。
湘南エリアで事業する際に制作会社を選ぶ5つのポイント
ここからが本題です。難しい専門知識はいりません。次の5つを順番に確認してください。
基準1：「作ること」ではなく「集客・問い合わせ」をゴールにしているか
制作会社には、大きく2つのタイプがあります。
ひとつは、サイトを"納品する"ことがゴールの会社。もうひとつは、そのサイトで"問い合わせを増やす"ことまで考える会社です。
見分け方はシンプルです。打ち合わせで「どうやってお客さんを集めますか」と聞いてみてください。デザインの話しか返ってこないなら要注意です。
また、事業をしているとサイト制作の営業電話が多くかかってきます。決して悪くはないですが、サイト集客のプロであれば電話ではなくWebから集客するのが本筋と感じます。
どんな人がどう検索して、どうあなたのサイトにたどり着くのか。そこまで一緒に考えてくれる会社を選びましょう。
基準2：SEO（検索集客）を設計段階から組み込んでいるか
SEOとは、検索で見つけてもらうための対策のことです。キーワードをGoogle検索で打つとずらっと表示されるあの画面です。
ここで大事なのは、SEOが"別料金のオプション"になっていないか。あとから付け足すものだと思っている会社は、正直おすすめしません。
検索に強いサイトは、ページの構成や設計の段階から、そう作られています。土台の話です。あとから塗り替えられるものではありません。
「料金にSEO対策は含まれていますか」と、最初に必ず確認してください。
基準3：湘南の商圏（客層・競合）を理解しているか
地域密着のビジネスは、商圏の理解で成果が変わります。
どの地域でも同じテンプレートを使い回す会社と、湘南の客層や競合、地域ならではの検索のされ方をわかっている会社では、同じ料金でも結果はまったく別物です。
「藤沢」「茅ヶ崎」「鎌倉」——エリアによって、探している人の温度感も違います。そこまで話が通じるかどうか。ここは湘南で頼むなら外せないポイントです。
基準4：実績を「数字」で見せられるか
「制作実績◯◯件」という数字は、よく見かけます。でも、それは"何個作ったか"にすぎません。
本当に見るべきは、そのあとです。検索で何位になったか。どれくらいの人が訪れたか。問い合わせは増えたか。こうした"成果の数字"まで見せられる会社は、実はそう多くありません。
サイト作りで最も重視したのは、デザインを綺麗にして売り込むのではなく、困っている人に届くコンテンツを作成し置いておく感覚です。
制作者側や事業者側が満足したサイトを作っても、訪問した読者（顧客）が満足しなければ本末転倒なサイトになってしまいます。
基準5：料金の内訳が明確で、公開後も伴走してくれるか
最後は制作料金とアフターフォローの話です。
湘南の個人事業主向けで、集客設計・スマホ対応・公開後サポートまで含めたフルビルドなら、だいたい35〜50万円が目安になります。
ここで、極端に安い見積もりには気をつけてください。
安いには理由があります。
・SEOが入っていない
・スマホ対応が甘い
・公開後あは放置
こういった"抜け"を、あとから追加料金で埋めることになりがちです。
見積もりは、内訳が細かく書かれているかを確認しましょう。そして、納品後の運用や更新、改善にどう対応してくれるか。連絡の速さや、話しやすさ・相性も、長く付き合ううえで意外と効いてきます。
【実体験】私が便利屋を自分で経営して学んだこと
上記は私が手がけた湘南エリアの便利屋の実績です。便利屋未経験の私は右も左もわからず、作業をしながら覚えたり先輩にアドバイスをもらったりして何とか事業を回していたのです。
ですが、苦労しながら現場経験重ねていると、お客様の悩みや問い合わせの傾向、あったら助かるサービスが見えてきました。そのヒントをサイトに活かしたところ、上記のような結果に結びつきました。もしWebサイトを業者に任せていたら、リアルな体験まで共有できないので違う結果になっていたと思います。これが現場を経験している最大の強みです。
広告費を投入したりSNSを頑張ったわけではありません。とにかくお客様のことを考え抜いて制作しました。もし、広告費をかけていたら予算がなくなればあっという間にサイトは表示されなくなります。常に目立つところに表示をされるには、リアルな体験とお客様視点のコンテンツが何より重要です。
現在は仕事量がこなせなくなってしまったので、便利屋事業を法人さんに譲渡いたしました。
すでにサイトを持っている事業者さんはその道のプロです。未経験ではじめた私よりスタートラインが全く違います。その点、知識や経験をサイトに盛り込んでお客さまに喜んでもらえたら、検索表示は自然と残り続けると実感しています。
作って終わりではない。事業者さんとお客様をつなぐ橋渡しが私の役割と考えています。
よくある失敗パターン3つ
制作会社選びでつまずく人には、だいたい共通のパターンがあります。以下ではよくある失敗をご紹介します。
失敗1：格安が魅力で実際の集客はゼロ
「とにかく安く」で選んでしまうケースです。
なぜ起きるかというと、安い見積もりには集客の仕組みが入っていないことが多いからです。見た目はできあがるが検索には出てこない。だから問い合わせもゼロ、という結末になります。
デザイン性がいいサイトも重要ですが、一番重要なのはお客様に見てもらいアクションを起こしてもらうことです。つまり、型を使い回して安く制作して終わり。という業者では集客はゼロになりやすいです。
事業者には伝えたいことや商品の売りなどそれぞれ個性があります。そのため、テンプレートでサイト制作することは本質からずれていると考えています。
回避法： 料金だけで決めない。「このサイトで、どう集客するか」を必ず先に確認しましょう。
失敗2：丸投げできるけれど放置される
「プロに任せたから安心」と、すべてお任せにしてしまうケースです。決して悪くありませんが、重要なのは、サイトの進捗報告や試行錯誤を一緒に伴走してくれることです。
「伴走なんて面倒くさい」と思われる事業者さんは多いと思いますが、とりあえずサイトができたかたこれでよし！と考えていると、結果が出ないままサイトが放置されることはよくある話です。
ホームページ集客は、公開してからが本番です。更新も改善もされないまま置いておくと、せっかくお金を払って制作したのにサイトは少しずつ古くなり、成果も落ちていきます。
回避法： 完全な丸投げはしない。公開後にどう育てていくかを、会社と一緒に決めておきましょう。
失敗3：SEOを軽視して検索表示に出てこない
「かっこいいサイトができれば十分」と考えてしまうケースです。
デザイン性がいいサイトを保有できると満足感を得られるため、それ以上のことはおろそかになる方も少なくありません。重要なのはサイトを見てもらうことです。
かっこいいサイトがあるのに一向に見られない。なぜ起きるか、それはどれだけ良いサイトでも、検索で見つけてもらえなければ存在しないのと同じだからです。デザインとSEOはどちらか一方では足りません。
回避法： デザインの打ち合わせと同じ熱量で、「どう検索されるか」も話し合いましょう。
まとめ｜湘南エリアでのサイト集客で失敗しない制作会社選び
ここまで湘南エリアでのサイト集客で制作会社選びについて解説しました。制作業者選びの3つの基準をおさらいします。
- 集客・問い合わせをゴールにしているか
- SEOを設計段階から組み込んでいるか／湘南の商圏をわかっているか
- 実績を数字で見せられ、料金が明確で、公開後も伴走してくれるか
この3つの視点で見れば、大きく外すことはありません。
とはいえ、いきなり依頼を決める必要はありません。
まずは、今のサイトの状態を知るところから検討してみてはいかがでしょうか？当店では現場経験と顧客目線に基づいた独自のサイトを制作します。相談は無料です。お気軽にご連絡ください。
「ホームページはあるのに問い合わせが来ない」
「何を改善すればいいかわからない」
「顔写真やプロフィールを載せるべきか迷っている」
湘南エリアの個人事業主向けに
ホームページ改善のご相談を承っています。
よくある質問（FAQ）
Q：湘南でホームページ制作を頼む相場はいくらですか？
A：内容によりますが、集客設計・スマホ対応・公開後サポートまで含むフルビルドで、おおむね35〜50万円が目安です。極端に安い場合は、どこまで含まれるかを必ず確認しましょう。当店はご希望に合わせたプランをご用意しております。
Q：制作会社と個人（フリーランス）どちらがいいですか？
A：業者の規模より「集客まで伴走してくれるか」で選ぶのが、失敗しないコツです。
Q：今あるホームページを、作り直すべきですか？修正で足りますか？
A：まずは検索で見つけてもらえているか（検索順位・流入）を確認してみてください。土台の設計に問題があれば作り直し、集客がすでに取れているなら、改善で十分なこともあります。
「ホームページはあるのに問い合わせが来ない」
「何を改善すればいいかわからない」
「顔写真やプロフィールを載せるべきか迷っている」
湘南エリアの個人事業主向けに
ホームページ改善のご相談を承っています。
